Die gewerblichen Sparten der Bürowirtschaft waren im Jahr 2011 erfolgreicher als die PBS-Ladengeschäfte. Der private Konsum ist nahezu stabil, aber nicht mehr wachsend. Nachholbedarf, Sättigungstendenzen und die weitere Digitalisierung der Arbeit prägen die Umsatzzahlen. 

Mitte 2011 wurde in Deutschland wirtschaftlich das Niveau vor der Krise 2009 wieder erreicht. Sättigungstendenzen und eine allgemeine Abflachung der Wachstumskurven sind bei ansonsten unveränderten Wirtschaftsfaktoren natürliche Reaktionen, die auch auf die einzelnen Sparten der Bürowirtschaft Einfluss nehmen. Insgesamt errechnete die Bundesregierung für 2011 ein Wachstum des BIP von drei Prozent. Die guten Zahlen des Arbeitsmarktes haben den privaten Konsum gefördert, für den gesamten Handel liegt der Zuwachs 2011 bei mehr als zwei Prozent.

Gegenüber dem Vorjahr sind die Umsätze der Bürowirtschaft mit gewerblichen Endkunden kräftig gestiegen, die Stimmung ist gut, trotz der Unsicherheiten über die weitere Entwicklung im Euro-Raum. Die Bürowirtschaft hat allerdings den Einbruch der letzten Krise in absoluten Zahlen noch nicht ganz aufgeholt, die Umsätze kommen nach BBW-Statistik nahe an die der Jahre 2007 und 2008. Viele Produkte werden wegen steigender Vorkosten bei Energie oder Material teurer, was der Handel an den Markt weitergeben muss. Die Prozesskosten der Beschaffung sinken weiterhin. Nur durch Effizienzgewinne kann der Handel seine Marge halten.

Die PBS-Ladengeschäfte konnten zum Jahresende 2011 keine durchweg positive Bilanz ziehen. Neben den vereinzelten Rising Stars in der Provinz und an exklusiven Einzelstandorten der großen Städte gibt es nur wenige Unternehmen, die im vergangenen Jahr deutlich an Umsatz gewinnen konnten. Generelle Umsatzverlagerungen auf andere Konsumsektoren, der gesättigte Markt für PBS und die starke Konkurrenz im Schulanfangsgeschäft bei leicht niedrigeren Schulanfängerzahlen trugen dazu bei.